Wie kann die Datenbank der SONAPHONE DataSuite gesichert werden und wann sollte eine Sicherung durchgeführt werden?

Die Datenbank der SONAPHONE DataSuite enthält die innerhalb der Software gespeicherten Anlagen-, Messpunkt- und Messdaten.

Um Datenverlust zu vermeiden, sollte die Datenbank insbesondere vor Updates, Reparaturmaßnahmen an der Installation oder tiefergehenden Fehlerbehebungen gesichert werden.

Wo befindet sich die Datenbank?

Bei den Desktop-Versionen befindet sich die Datenbank im Installationsverzeichnis der SONAPHONE DataSuite.

Das Standardverzeichnis lautet:

C:\Users\<Benutzername>\Documents\SONOTEC\SONAPHONE DataSuite

Die Datenbankdateien befinden sich darin im Unterordner:

h2data

Wurde bei der Installation ein anderer Speicherort ausgewählt, befindet sich der Ordner entsprechend im dort festgelegten Installationsverzeichnis.

Wie wird die Datenbank gesichert?

Für eine Datensicherung sollte der vollständige Ordner:

h2data

an einen sicheren externen Speicherort kopiert werden.

Dadurch bleiben die für die DataSuite benötigten Datenbankdateien erhalten und können bei einer Fehleranalyse oder Wiederherstellung verwendet werden.

Es empfiehlt sich, Sicherungskopien eindeutig mit Datum und gegebenenfalls Softwareversion zu kennzeichnen.

Wann sollte eine Sicherung erstellt werden?

Eine Sicherung ist insbesondere sinnvoll:

• vor einem DataSuite-Update,
• vor Änderungen oder Reparaturen an der Installation,
• vor manuellen Eingriffen in Datenbankdateien,
• vor einer Neuinstallation,
• wenn der SONOTEC Support eine Datenbankanalyse durchführen soll,
• regelmäßig als Teil der betrieblichen Datensicherung.

Darf die Datenbank manuell bearbeitet werden?

Die Dateien im Ordner h2data sollten nicht eigenständig verändert, gelöscht oder umbenannt werden, sofern dies nicht ausdrücklich in einer SONOTEC-Anleitung oder durch den SONOTEC Support vorgegeben wird.

Bestimmte Fehlerbehebungen können Änderungen an Datenbank- oder Sicherungsdateien erfordern. Vor solchen Maßnahmen muss zunächst eine Sicherung des ursprünglichen Datenbestands erstellt werden.

Was sollte bei einem Datenbankproblem an den Support übermittelt werden?

Wenn eine Fehleranalyse durch SONOTEC erforderlich ist, können je nach Problem insbesondere folgende Informationen hilfreich sein:

• verwendete DataSuite-Version,
• genaue Fehlermeldung,
• Beschreibung des Fehlerverlaufs,
• Zeitpunkt des Auftretens,
• Log-Dateien der DataSuite,
• Sicherung der Datenbank beziehungsweise des Ordners h2data, sofern vom Support angefordert.

Datenbankdateien sollten nur dann an den Support übermittelt werden, wenn sie für die konkrete Fehleranalyse benötigt und angefordert werden.